为树立医院品牌形象，增强医院美誉度，全面提升医院管理水平，使我院医疗和各项工作更趋规范，不断提高医疗技术和服务质量，保证患者安全，切实提高患者的就医体现度，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制。医院决定在2017年4S实施的基础上，于2018年起全面推进实施6S管理制度。

起源

6s管理模式最早起源于日本企业的5s，所谓5s即“整理(Sort)、整顿(Straighten)、清洁(Sweep)、规范(Standardize)、素养(Sustain)”，我国在引进这一管理模式时加上了另一“S”即“安全(Safety)”，故称为“6S管理法”(因前内容的日文罗马标注发音的英文单词都以“S”开头，所以简称6S现场管理)。

一、整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。

1、目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

2、实施要点：

①私人物品在公共场所应减少到最少数量，集中存放，实行一人一柜，各自归位;

②提倡环保回收、修旧利废、循环利用以减少浪费;

③整理的范围包括全院每个房间及物品(电子文件和工作流程)。

二、整顿(SEITON)——整顿现场次序，对留用物品进行定点、定容、定量、加以标识。

1、目的：工作场所一目了然，减少寻找物品时间(30秒)，创造井井有条的工作顺序，提高工作效率。

2、实施要点：

①物品摆放地点要科学合理，便于取用;

②物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找(30秒)和归位，消除因混放而造成的差错;

③物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，标识清楚。

三、清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。

1、目的：消除脏污及现场各种隐患，稳定品质，减少伤害。

2、实施要点：

①人人参与，责任到人(建立清扫责任区);

②仪器设备与点检、保养工作充分结合;

③发现问题及时进行修整;

④调查污染源，予以杜绝;

⑤建立清扫基准，作为规范。

四、清洁(SEIKETSU)——也称规范，将前3S(整理、整顿、清扫)进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。

1、目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。

2、实施要点：

①落实前3S工作;

②制定稽查考核标准;

③制定奖惩制度，强化执行力;

④各部门领导切实起到起到模范带头作用，管理到位、落实到位。

五、素养(SHITSUKE)——通过前阶段4S的活动，让员工自觉遵守规章制度，培养积极主动的精神(也称习惯性)，从根本上提升人员素养。

1、目的：培养良好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。

2、实施要点：

①各项制度的推进;

②服务礼仪的培训;

③仪表着装的规范;

④推动各种精神提升活动。

六、安全(SECURITY)——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防患于未然。

1、目的：时刻有安全意识，建立医院良好的医疗安全环境。

2、实施要点：

①建立系统的安全管理机制;

②重视员工的安全培训教育;

③实行现场巡视，排除隐患;

④创造明快、有序、安全的工作环境。
 

我院6S管理的推行

1、成立6S领导小组

组长：黄爱民

副组长：李小书

组员：各科室主任、各科室护士长、6S管理专员路茜
 

2、成立6S管理评价小组

组长：李小书

副组长：张晓燕、黑莲芝

组员：李建鹏、王盈、路茜、各科室主任、各科室护士长、各科室6S联络员
 

3、6S管理专项检查

4、6S管理之整理整顿前后对比

未整理整顿前

6S整理整顿后

5、6S管理推行的总体原则

①领导带头的原则

②自我管理的原则

③勤俭节约的原则

④持之以恒的原则
 

6、开展6S联络员培训工作

6S管理工作小组成员共同宣誓，将以6S管理检查评价为载体，促进医疗执业行为、定置管理、安全管理、成本管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。人造环境，环境育人!医院建设，你我同行!